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Pedir una firma, una evidencia o repetir la prueba

Algunas filas no las llena la oficina: la trabajadora firma desde su teléfono, manda la foto de un papel, o hace una prueba. Cada fila ofrece el botón que aplica.

Dónde hacerlo

Abre el expediente → fila → «Solicitar firma» · «Solicitar evidencia» · «Volver a enviar la prueba»

  1. «Solicitar firma»: la ventana dice quién firma (enfermero, trabajador HHA o paciente). Revisa el email, marca «Guardar este email en el expediente» si es nuevo, y «Enviar por email» o «Copiar link». Después «Gestionar envío» permite «Reenviar» o «Revocar».
  2. «Solicitar evidencia»: para un papel que trae la persona (una tarjeta, un certificado). «Enviar por email», «Enviar por WhatsApp» o «Copiar link»; el enlace vale 7 días. Lo que suba cae en la fila.
  3. «Volver a enviar la prueba»: cuando una prueba salió «Suspendió · nota (mín. exigido)», esto autoriza otro intento. La fila dice «Otro intento autorizado — le toca a ella».
Consejo

La fila del aviso al médico tiene «Enviar fax»: escribes el fax del médico y el sistema lo manda; el comprobante entra solo a la fila del fax. Si el fax no está configurado en tu clínica, el botón te lo dice.

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