Dónde hacerlo
Abre el expediente de la TRABAJADORA (enfermera, HHA o personal interno) → botón de arriba «Solicitar documentos al enfermero / al trabajador HHA» («Solicitar documentos» en el personal interno)
- Abre el expediente de la trabajadora. Mientras nadie le haya pedido sus papeles, el botón de arriba lleva un número ámbar: cuántos le faltan.
- Púlsalo. La ventana dice «Le faltan N documentos» y, si la oficina tiene una planilla por terminar (por ejemplo el Independent Contractor Agreement), la nombra con «Terminar ahora».
- Pulsa «Enviar correo». Le llega el correo con el enlace a su portal; el sistema también le avisa al teléfono si el expediente tiene número. El aviso dice cuántos documentos se le pidieron. Cada subida cae directo en su expediente y la fila se actualiza sola. Al personal interno se le piden igual su licencia de conducir, su tarjeta del Seguro Social y HIPAA; el I-9, el W-4/W-9 y el documento de elegibilidad los recoge la oficina, y lo que corre la oficina (nivel 2, E-Verify) nunca se le pide.
- Vuelve a abrir la ventana más tarde: dice «Ya se le pidieron el <fecha>» y el botón pasa a «Reenviar correo». Nada sale dos veces por accidente.
El correo no lleva un enlace privado: abre su portal, donde entra con su correo y un código la primera vez en cada dispositivo. Si dice «no me llegó nada», revisa primero el correo de su expediente («Editar los datos de la persona»).
Solicitar es solo para trabajadoras. Un paciente nunca recibe enlaces ni correos: lo suyo lo hace la oficina con él delante.
Fotografiar un papel
En un teléfono, el portal de subida ofrece la cámara con un escáner de documentos en vivo: encuentra el papel, lo endereza y lo convierte al formato oficial. En una computadora, el botón de archivo acepta un PDF o una foto — la foto pasa por el mismo escáner. Ella no tiene por qué saber qué es un PDF.
